Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d)

FRIZ Autolack ist ein mittelständischer, stark wachsender Lack und Lackierereizubehör Direktanbieter mit Hauptsitz in Dortmund. Unser familiengeführtes Unternehmen steht unseren Kunden als Komplettanbieter zur Seite und bietet alle Leistungen im Bereich Farben und Lacke für den professionellen und hobby Anwender an. Wir entwickeln kundenspezifische Beschichtungssysteme in Zusammenarbeit mit unseren Lackhändlern und legen hohen Wert auf ausführliche Fachberatungen, bis hin zu Ideen und Konzepten als lösungs- und zukunftorientiertes Unternehmen. Service und Produktqualität, Innovationskraft und Zuverlässigkeit sind die Basis unseres Erfolgs. 

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen motivierten und erfahrenen Mitarbeiter im Kundenservicecenter.

 

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen zu unseren Produkten
  • Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
  • Auftragsabwicklung und Überwachung der Liefertermine
  • Reklamationsbearbeitung und Kundenbetreuung im After-Sales-Service

Anforderungen:

  • Erfahrung im Kundenservice
  • Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

 

Wir bieten eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Unternehmen. In diesem Umfeld bieten sich Ihnen beste Entwicklungsmöglichkeiten als auch eine leistungsgerechte Bezahlung, ein gutes Arbeitsklima und einen interessanten Dauerarbeitsplatz.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt unter shop@friz-autolack.de oder telefonisch unter 0231 20659929.

 

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

 

FRIZ Autolack GmbH & Co. KG